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DISPONIBILIDAD DEL SITIO
El Hôtel Belloy se esfuerza, en la medida de lo posible, por mantener accesible de forma permanente el Sitio, pero no está obligado a lograrlo. El Hôtel Belloy puede interrumpir el acceso al Sitio, especialmente por razones de mantenimiento o actualización, o por cualquier otra razón, incluidas razones técnicas o editoriales, sin previo aviso ni información previa a los internautas, sin que el Hôtel Belloy pueda ser considerado responsable de las consecuencias de estas interrupciones tanto para los internautas como para cualquier tercero.
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una falla y/o congestión de la red de Internet,
una falla de los proveedores de acceso a Internet,
un error humano o de origen eléctrico,
cualquier intervención maliciosa,
todos los malfuncionamientos de software o hardware,
un caso de fuerza mayor.
MEDIADOR DE CONSUMO
Después de contactar al servicio al cliente o al Establecimiento para intentar resolver la disputa de manera amistosa, y en caso de respuesta negativa o de la falta de respuesta dentro de un plazo de sesenta (60) días desde la solicitud, el Cliente puede contactar gratuitamente al mediador de consumo al cual pertenece el profesional, a saber, la Asociación de Mediadores Europeos (AME CONSO).
• Las modalidades de contacto del Mediador y sus datos de contacto están disponibles haciendo clic en el siguiente enlace: Modalidades de contacto y datos del Mediador, o en el sitio www.mediationconso-ame.com.
• La solicitud al Mediador puede hacerse en un plazo de doce (12) meses después de la primera reclamación.
• El formulario de solicitud de este Mediador está disponible en el siguiente enlace: Formulario de solicitud del Mediador Turismo y Viajes.
El Hôtel Belloy también informa al Cliente de la existencia de una plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (« RLL ») a la cual puede recurrir. El Cliente puede acceder desde el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
DERECHO DE RETRACTACIÓN
En aplicación del artículo L221-28 del código del consumo, el consumidor no se beneficia del derecho de retractación.
RESPONSABILIDAD
El Hôtel Belloy se esfuerza por asegurar dentro de sus posibilidades la exactitud y actualización de la información difundida en el Sitio, reservándose el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido.
Sin embargo, el Hôtel Belloy no puede garantizar la exactitud, precisión y exhaustividad de la información puesta a disposición en el Sitio, la cual no constituye ni una garantía ni un compromiso por parte del Hôtel Belloy hacia el internauta. En particular, este último no puede ser considerado responsable de:
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